Your role
- Apoyar en la comunicación con los clientes asignados, realizando el seguimiento de pedidos y asegurando el cumplimiento de plazos y cantidades. Colaborar en la coordinación de cambios en el plan de entregas junto con los clientes y las unidades de producción.
- Asistir en la preparación de la documentación necesaria para la expedición de productos, asegurando que se cumpla el plan de distribución y el indicador OTIF. Dar soporte en la priorización de tareas y en el seguimiento de entregas. Reportar pedidos que no cumplan con los estándares de entrega para tomar acciones correctivas.
- Apoyar en la gestión de solicitudes de cambio en pedidos de clientes, asegurando que se procesen correctamente.
- Colaborar en la revisión de la demanda a corto y largo plazo (hasta 24 meses), analizando tendencias del mercado y ciclos de vida de los productos en los clientes asignados. Contribuir en el seguimiento de indicadores clave por producto y cliente.
- Asistir en la gestión de permisos para productos controlados, apoyando en el proceso de pago de tasas y en el seguimiento de vencimientos para asegurar su disponibilidad a tiempo.
- Apoyar en la recopilación y análisis de datos para el seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con el suministro. Contribuir en la preparación de informes semanales y mensuales.
- Participar en la revisión y actualización de procedimientos internos para asegurar el cumplimiento de normativas de calidad, seguridad y control interno.
- Colaborar en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos existentes, proponiendo soluciones innovadoras y apoyando en la implementación de nuevas herramientas o tecnologías.